(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月第三周（5月12日-5月17日）數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來的動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
2.抖音測試“AI購物小助手” 試水AI電商
3.某電商平臺運營人員一年受賄9200余萬元
5.市場監(jiān)管總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)反不正當競爭暫行規(guī)定》
6.小楊哥開啟首場海外溯源直播
7.京東即時零售業(yè)務(wù)全面升級 推出“京東秒送”
8.1至4月份全國網(wǎng)上零售額44110億元 同比增長11.5%
一、頭部平臺
淘寶首頁改版：“淘寶直播”“淘寶好價”“淘寶買菜”三大頻道變更為兩大頻道
5月13日消息，淘寶再次調(diào)整首頁業(yè)務(wù)頻道，從過去固定的“淘寶直播”“淘寶好價”“淘寶買菜”三大頻道變更為兩大頻道，基于用戶使用頻次等維度推出“淘寶直播”等相應(yīng)入口，且面積有所縮小。而“天貓國際”“88VIP”等圖標欄入口從過去的兩欄縮減為一欄。與此同時，淘寶擴大了商品雙瀑布流推薦的面積占比，推出的商品多為用戶曾經(jīng)的搜索歷史。
小米與京東達合作 目標三年達2000億銷售額
5月13日，小米與京東達成全新戰(zhàn)略合作，小米集團合伙人、總裁及國際業(yè)務(wù)部總裁盧偉冰，京東集團CEO許冉出席儀式并見證戰(zhàn)略簽約。雙方明確了未來三年小米在京東全渠道銷售額2000億的目標，同時將共同推動多品類小米智能硬件產(chǎn)品大眾化普及，讓更多用戶享受到小米全場景智能化體驗，加速「人車家全生態(tài)」戰(zhàn)略全面展開。
阿里巴巴2024財年營收9411.68億元 一季度營收2218.74億元
5月14日，阿里巴巴集團（09988.HK；BABA.US）今日發(fā)布2024財年Q4及全年業(yè)績。公告顯示，2024財年阿里巴巴收入9411.68億元，Q4收入2218.74億元，同比增長7%，超市場預期。歸母凈利潤33.65億，同比下降85.77%。經(jīng)調(diào)整EBITA同比下降5%至239.69億元，主要是由于增加對電商業(yè)務(wù)的投入及授予菜鳥員工的留任激勵所致。
拼多多推出運動戶外行業(yè)“超級專供”爆款扶持計劃
5月17日，目前拼多多正在面向運動戶外行業(yè)招募“超級專供”爆款扶持計劃KA商家，提供專供商品全鏈路銷售計劃及資源扶持，限200個坑位。參與該計劃的商家將獲得小二一對一指導銷售或廣告計劃，同時各資源位也會優(yōu)先審核，優(yōu)先享受平臺官方補貼及各類單品特權(quán)。更重要的是，行業(yè)小二將協(xié)助選擇爆款打爆路徑，跟進爆款計劃落地，同時優(yōu)先對接各種廣告資源。
京東一季度營收2600億元 同比增長7.0%
5月16日晚，京東集團發(fā)布的一季報顯示，2024年1—3月，京東集團共實現(xiàn)營收2600億元，同比增長7.0%。歸母凈利潤71.3億元，同比增長13.88%。在非美國通用會計準則下凈利潤為89億元，同比增長17.2%。
二、直播/短視頻電商
抖音新規(guī)不再支持財經(jīng)等賬號商業(yè)推廣授權(quán)？回應(yīng)：不實
5月13日，有抖音創(chuàng)作者日前收到該平臺創(chuàng)作者中心的通知稱，為優(yōu)化創(chuàng)作者體驗，抖音不再支持以發(fā)布社會時政、財經(jīng)、法律或醫(yī)療等內(nèi)容為主，或者粉絲量較高、影響力較大的賬號與商業(yè)推廣賬戶建立包含內(nèi)容發(fā)布能力的授權(quán)關(guān)系。抖音相關(guān)負責人回復：網(wǎng)傳限制發(fā)布時政、財經(jīng)、法律或醫(yī)療內(nèi)容為不實信息。相關(guān)調(diào)整為商業(yè)素材發(fā)布授權(quán)功能，不影響創(chuàng)作者的其他變現(xiàn)或者商業(yè)化能力，包括自行發(fā)布商業(yè)素材、廣告、電商等等，也不涉及內(nèi)容創(chuàng)作。
百戰(zhàn)直播去年營收增長超100% 2024年將協(xié)同百度集團嘗試電商業(yè)務(wù)
5月10日，2024百戰(zhàn)直播生態(tài)大會在廣州舉辦，2023年，百戰(zhàn)直播營收達8.5億元，同比增長超100%。付費用戶數(shù)累計超過400萬人，2023年漲幅超100%。全年生態(tài)規(guī)模增長超60%，通過AI技術(shù)打造的多元化漲粉工具和豐富的運營活動加持，主播粉絲量整體漲幅超120%。通過內(nèi)容的精細化運作和推送邏輯的精準化做，直播間日均觀看量同比增長340%。新的一年，百戰(zhàn)直播將協(xié)同百度集團、YY直播的各類技術(shù)和資源，在新的玩法和業(yè)務(wù)方向上做出嘗試，包括短劇、電商、彈幕游戲、AI伴播等。
抖音電商發(fā)布會員體系商家清退機制 6月27日起實施
5月13日，抖音電商發(fā)布會員體系商家清退機制，該規(guī)定將于6月27日起正式落地——開通會員體系半年以上，但近90天內(nèi)，未配置任一會員權(quán)益（不包含抽獎和抽簽購）的商家將被平臺清退（不支持使用會員運營功能）。其中，新規(guī)中所認定的會員權(quán)益包括：開卡禮、會員專享券、會員滿贈、會員價、會員派樣、會員滿返、積分兌換、積分兌紅包、積分加錢購、會員單單返等。
抖音超市次日達“晚到必賠”已覆蓋全國102個城市
5月13日，2024抖音電商節(jié)用戶開放日宣布，過去一年抖音電商平臺整體發(fā)貨時間縮短11小時，接近88%的訂單實現(xiàn)了極速退款。2023年攔截違規(guī)商品超15萬件。此外，抖音超市次日達“晚到必賠”已覆蓋全國102個城市。
騰訊一季度財報：視頻號總用戶使用時長同比增長超80%
5月14日，騰訊控股（00700.HK）公布一季報，一季度，騰訊視頻號總用戶使用時長同比增長超80%，主要是因為通過拓展商品品類和激勵更多內(nèi)容創(chuàng)作者參與直播帶貨，加強了視頻號直播帶貨生態(tài)；小程序總用戶使用時長同比增長超20%，其中非游戲類小程序的日均使用次數(shù)同比實現(xiàn)雙位數(shù)百分比增長，小游戲流水同比增長30%。
抖音電商達人等級升級 更改為通過GMV和任務(wù)考核判定
5月15日消息，抖音電商近日升級了達人等級計算規(guī)則，從此前的根據(jù)銷售分（30天累計帶貨成交金額）、行為分（近30天“抖in好物”商品成交金額占比）評定，更改為通過GMV（自然月的結(jié)算GMV）和任務(wù)考核（價格分或經(jīng)營天數(shù)）判定達人等級。
一季度快手電商達人店鋪GMV同比提升68%
5月15日，在2024快手電商引力大會上，快手電商副總裁、達人業(yè)務(wù)負責人陳天華表示，2024年第一季度，快手電商達人店鋪GMV同比提升68%，帶貨短視頻發(fā)布量同比提升111%，帶貨短視頻GMV同比提升205%，中腰部達人GMV規(guī)模同比提升40%。
快手商城推出銷售托管經(jīng)營模式 并宣布投入百億用戶補貼
5月15日，在2024快手電商引力大會上，快手電商商城業(yè)務(wù)負責人王文博宣布，推出銷售托管經(jīng)營模式，該經(jīng)營模式具有品牌商品傭金托管和白牌商品定價托管模式，可降低商家運營難度并提高銷量確定性。此外，快手商城還將投入百億現(xiàn)金用戶補貼以及千億扶持流量，以促進商家業(yè)務(wù)增長，提升消費者體驗。
抖音測試“AI購物小助手” 試水AI電商
5月16日，抖音電商正在測試首款面向C端的AI電商服務(wù)“AI購物小助手”。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)從去年下半年就開始已著手研發(fā)，由上海團隊負責，期望能夠打造服務(wù)億級用戶的AI明星產(chǎn)品，通過AI技術(shù)提升用戶購買體驗以及業(yè)務(wù)效率。去年年底進行過小范圍測試，其算法推薦機制是基于云雀大模型算法?！癆I購物小助手”服務(wù)內(nèi)嵌在抖音商城內(nèi)，是一款AI導購型產(chǎn)品，仍處于灰度測試階段，從服務(wù)體驗上看，與淘寶問問、京東京言類似。
小楊哥開啟首場海外溯源直播
5月15日消息，三只羊解鎖境外溯源直播新模式，抖音達人嘴哥、老K遠赴泰國，開啟首場泰國溯源專場直播。團隊深入考察榴蓮原產(chǎn)地工廠，從果園采摘到倉儲運輸，為消費者打破時空限制，篩選出品質(zhì)優(yōu)良、新鮮飽滿的優(yōu)質(zhì)果品。這是三只羊集團的第一次境外溯源直播。
李佳琦：今年618大促是難的 但我喜歡逼自己一把
5月16日，在2024美ONE 618媒體發(fā)布會上，美ONE合伙人李佳琦發(fā)表演講。李佳琦表示，“我們迎來了今年的618大促，難不難？我覺得是難的，但是我很喜歡在難里面去找突破點，在難里面去逼自己一把，再看一看我們能夠給用戶帶來什么?！?/p>
三、備戰(zhàn)618
京東許冉：今年“618”主題是“又好又便宜” 5月31日晚8點開賣
5月16日，京東CEO許冉在業(yè)績電話會上表示，今年京東“618”的主題是“又好又便宜”。公司在持續(xù)堅持低價策略的同時，也會基于我們針對行業(yè)中低價同質(zhì)化、常態(tài)化的洞察，突出京東差異化的“好”，為消費者帶來好價格、好產(chǎn)品和好服務(wù)。京東今年將進一步回歸用戶購物體驗的本質(zhì)，將會在5月31日晚8點直接開賣。
快手電商618主題：“天天都是618 大牌補貼比全網(wǎng)”
5月15日，在2024快手電商引力大會上，快手電商大促及活動運營負責人譚帥分享了618大促政策。今年快手電商618的主題為“天天都是618，大牌補貼比全網(wǎng)”，大促周期為5月20日至6月30日，官方取消預售玩法，直接現(xiàn)貨開賣。大促期間，快手電商將錨定低價好物，提供100億流量曝光、10億紅包補貼，從直播、短視頻、商城/泛貨架等場域協(xié)同發(fā)力，賦能商達全域銷售爆發(fā)，同時沉淀長效經(jīng)營能力。
淘寶天貓618大促期間“先用后付”免費
5月16日，淘寶天貓將在618大促期間為商家免費提供“先用后付”服務(wù)，并提供專屬資源曝光，全面助力商家成交轉(zhuǎn)化。
淘寶為商家提供菜鳥裹裹寄件補貼 最高可領(lǐng)1000元
5月14日消息，淘寶在寄件環(huán)節(jié)為商家降低經(jīng)營成本，已提供多檔菜鳥裹裹寄件補貼券包，單商家最高可領(lǐng)1000元。該補貼截至目前已累計向近33萬商家發(fā)放。淘寶聯(lián)合菜鳥裹裹為商家提供的寄件補貼持續(xù)在線，未曾領(lǐng)用過的商家可以關(guān)注并領(lǐng)取，備戰(zhàn)即將到來的天貓618。
四、其他平臺
叮咚買菜一季度營收50.24億元 凈利潤1230萬元
5月13日，叮咚買菜發(fā)布了截至3月31日的2024年第一季度財報，總營收為50.240億元，而2023年同期為49.975億元，同比增長0.5%。凈利潤為1230萬元，而2023年同期凈虧損5240萬元。不按美國通用會計準則，凈利潤為4150萬元，同比增長583.2%。
國美零售：執(zhí)行董事宋林林 非執(zhí)行董事董曉紅辭任
5月14日，國美零售控股有限公司發(fā)布公告宣布，公司執(zhí)行董事宋林林、非執(zhí)行董事董曉紅自愿暫停并辭任公司董事職務(wù)。公告顯示，因中國證監(jiān)會下發(fā)通知，涉嫌涉及公司截至公告日期持有其股權(quán)比例為28.34%，并于上海證券交易所上市的ST美訊違反信息揭露規(guī)定，執(zhí)行董事宋林林先生及非執(zhí)行董事董曉紅女士自愿暫停公司董事職務(wù)及辭任公司董事職務(wù)。
達達集團一季度營收24.52億元 凈虧損同比收窄
5月16日，達達集團公布了該公司截至2024年3月31日的2024財年第一季度財報。報告顯示，達達集團第一季度總凈營收為24.52億元，與上年同期的25.35億元相比下降3.3%。凈虧損為3.280億元，而上年同期的凈虧損為3.504億元，同比收窄虧損；每股普通股基本虧損和每股普通股攤薄虧損均為0.31元，而上年同期的每股普通股基本虧損和每股普通股攤薄虧損均為0.34元，同比收窄虧損。
杭州余杭區(qū)某電商平臺運營人員一年受賄9200余萬元
5月17日消息，近日杭州余杭區(qū)警方偵破了一起民營企業(yè)內(nèi)部腐敗案件。王某是電商平臺基礎(chǔ)崗位的一名運營人員，他在短短一年的時間，收受商家賄賂高達9200多萬元，逐漸形成了一條倒賣家具類官方旗艦店指標的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。
五、其他動態(tài)
網(wǎng)經(jīng)社:《2023年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報告》發(fā)布
5月13日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心例行發(fā)布《2023年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報告》（報告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2023esdsscbg/）。本報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。報告顯示，二手電商主要指專注于閑置商品交易的電商平臺，主要交易形式有二手買賣、二手置換、二手回收等。目前玩家有：
1）綜合類：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍嚴選、鯨置、享物說、有閑有品等；
2）電子產(chǎn)品類：找靚機、愛回收、回收寶、實價收、閃回收、有得賣、換換回收等；
3）奢侈品類：紅布林、只二、妃魚、心上、爆爆奢、會麥、胖虎等；
4）二手書類：孔夫子舊書網(wǎng)、閱鄰、舊書街、熊貓格子、漫游鯨等。
市場監(jiān)管總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)反不正當競爭暫行規(guī)定》：強化平臺責任 加強消費者權(quán)益保護
5月14日消息，市場監(jiān)管總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)反不正當競爭暫行規(guī)定》（下稱《規(guī)定》），自2024年9月1日起施行。針對網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域新型不正當競爭行為，規(guī)定列舉了反向刷單、惡意攔截或者屏蔽、非法數(shù)據(jù)獲取、平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行不合理限制或者附加不合理條件等網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為，明確了法律適用條款。
國家統(tǒng)計局：1至4月份全國網(wǎng)上零售額44110億元 同比增長11.5%
5月17日，國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1—4月份，全國網(wǎng)上零售額44110億元，同比增長11.5%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額37356億元，增長11.1%，占社會消費品零售總額的比重為23.9%；在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長19.2%、10.5%、9.8%。
六、物流科技
菜鳥一季度營收245.57億元人民幣 同比增長30%
5月14日，阿里巴巴集團公布2024財年四季度及全年業(yè)績。2024年，1-3月菜鳥單季營收245.57億元人民幣，同比增長30%，全年營收同比增長28%至990.2億元人民幣。得益于全球化網(wǎng)絡(luò)的有力支撐和跨境電商物流領(lǐng)先優(yōu)勢的擴大，菜鳥繼續(xù)保持強勁增長。
順豐“粵港澳跨城半日達”服務(wù)正式上線
5月14日，順豐“粵港澳跨城半日達”服務(wù)日前正式上線，這是繼“深港半日達”、“江浙滬跨城半日達”服務(wù)之后，順豐跨城半日達服務(wù)的又一升級。此次推出的“粵港澳半日達”首期范圍覆蓋粵港澳17個城市共計90條線路，不僅包括廣州、深圳、東莞等大型城市，也覆蓋佛山、中山、惠州、河源、清遠等中型城市，更推出“東莞-香港”跨城半日達服務(wù)。
京東即時零售業(yè)務(wù)全面升級 推出“京東秒送”
5月16日，京東即時零售業(yè)務(wù)全面升級推出京東秒送，整合原即時零售品牌京東小時達、京東到家，以全新的品牌形象“京東秒送”為消費者提供“好物立享”、最快9分鐘送達的購物體驗。京東秒送目前已覆蓋全國2300余縣區(qū)市，合作門店超50萬家，覆蓋全品類商品。
京東物流一季度營收421.4億元 同比增長14.7%
5月16日，京東物流發(fā)布2024年第一季度業(yè)績報告。第一季度，京東物流業(yè)績持續(xù)穩(wěn)健增長，總收入達421.4億元，同比增長14.7%，其中外部客戶收入達292.5億元，占比約7成。一季度歸母凈利潤2.384億，同比增長124.11%。經(jīng)調(diào)整后凈利潤為6.6億元，核心利潤指標均達到上市以來一季度最好水平，營收、增速、凈利潤均超市場預期。
七、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、抖音、淘寶、京東、閑魚、快手、蘇寧易購、小紅書、有贊、唯品會、微店、交易貓、拍機堂、美團優(yōu)選、微拍堂、天貓、紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、阿里巴巴、國美、盒馬鮮生、途虎養(yǎng)車、樸樸超市、店寶寶、蘑菇街、二三良作、網(wǎng)易嚴選、愛回收、找靚機、蜂享家、蟬媽媽、抖店、瓜子二手車、孔夫子舊書網(wǎng)、藝狐在線、叮咚買菜、孩子王、小米有品、微盟、蜂雷、返利網(wǎng)、嗶哩購、花禮網(wǎng)、良品鋪子、淘特、多多買菜、95分球鞋交易平臺、尥餳電商。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)17年，長期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、遙望、謙尋、達達集團、小米、得物、網(wǎng)易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
